孙明帅，山推新疆大区服务经理、新疆矿山项目现场服务负责人，主责服务调度、配件保障、技术支持、挖掘机维修保障工作。

1月份，他从矿区调整至大区，负责矿山服务业务。结合之前工作经验，他根据矿卡设备核心零部件特点，分四大板块配置配件供应渠道；深入市场一线，了解各板块配件保障能力。最终通过3个外采渠道解决矿卡设备维修配件供应，将发货周期由7天缩短至2.5天，保障矿卡设备出勤率。此外，还通过正在建设的乌鲁木齐中心库，增强推、道、装、挖、矿卡配件全机型全零部件的供应保障。

目前在新疆区域，他主责运营9个矿区。他结合设备配比及现场人员技能进行分配调整，优化技能与设备配比，发挥人员技能，确保以最快速度修复故障；同时保证人员快速提升维修技能，提升团队维修水平。通过优质服务，快速有效解决故障，满足客户需求，矿山设备整体出勤率＞95%，服务满意度＞96%。

矿山项目是公司开拓的重点市场，孙明帅秉持“客户满意是我们的宗旨”，在矿山服务工作中立足岗位，做一颗不松动的螺丝钉。他的不懈努力让山推服务成为插在矿山上的一面旗帜。